在400电话开通时，我们会为客户做好基本设置，对于基本设置有疑问的客户可联系我们或参考以下条目，以下条目按步骤进行，未提之处无需设置，请客户在明确设置后果后再做设置。

一、登录
使用账户登录，用户名为邮箱格式，用户名和初始密码记录在《电信业务受理单》上，登录地址：http://400.tzbaidu.net

二、查看自己的信息
“我的桌面”-->“我的信息”。里面有客户的信息及400电话余额信息。

三、总机设置
1、“总机设置”-->“总机接听设置”-->“高级设置”-->“主叫呼入过滤”：选择“黑名单拒绝”。
2、“分机管理”-->“新增”：输入分机号和接听电话，分机号为0或4位数字，接听电话至少输入1路，最多3路，系统会自动顺序呼转。“新增”后“删除”分机号为0的分机。记住设置的分机号，比如分机号“1111”是业务部电话，“2222”为技术部电话，等，也可只设置一组分机。
3、“欢迎词编辑”-->点选“企业总机”前的单选按钮-->“修改”。这里的设置比较关键，“提示音内容”中输入文字，系统会自动转换成合成语音，比如输入“您好，欢迎致电新时迅网络公司，业务咨询请按1，客户服务请按2，技术支持请按3，传真请按4，留言请按5，投诉及建议请按0，重听请按井号键！”，注意，语音合成30分钟后生效。
“选择键”对应电话上的按键，比如选择键4的功能选择为“电子传真”，则拨打者按4后系统自动转为接收传真模式；如果选择“电话留言”，则转为留言模式。如果按键空闲则选“直拨分机”，如果按键转至某分机，则选“转指定分机”并“分机号”选择相应分机。